在美国,只有10%的新企业5年之后仍然在继续经营。然而,80%的特许经营企业在10年之后还仍保持持续经营。目前在美国,45%以上的商品和服务是通过特许经营的系统来提供的。60%以上的美国不动产交易是通过特许经营的中介公司操作的。据美国盖洛普公司近期对房地产中介业调查显示:新成立的公司中,经过竞争淘汰后,每年只会剩下20%—30%的公司,其中70%—80%是通过加盟品牌公司的形式生存下来的。
特许经营与美国房地产中介业发展
六十年代是特许经营在房地产中介业发展的萌芽期,是中介单店数量高速扩张的阶段,期间出现了最初的行业自律规范,业内为男性统治的天下,几乎见不到女性经纪人或管理者,这时候还没有特许经营的体系形成。
七十年代的一个显著特点是中介交易模式的系统化以及拥有多店的中介公司或曰区域性统一公司发展起来,并随之崛起了一批房地产中介特许经营品牌。其中较大规模的有21世纪不动产、红地毯、ERA、
GALLERY OF HOMES以及REALTY WORLD;还有一些更小规模的中介公司,他们也在尝试着转向特许经营。
八十年代,传统的特许经营持续成长,与此同时,由于一些金融服务公司如西尔斯、美林证券、大都会保险公司等介入房地产中介行业,促进了现代房地产中介特许经营模式的初步规模化、体系化。这时,又一个大品牌出现,它就是REMAX。
进入九十年代后,房地产中介业特许经营模式得以迅猛发展并逐步走向成熟。此时行业内边际利润降低、经纪人数量减少、受到科技手段冲击以及出现了房地产中介公司向两极分化的现象,一方面分化成大的独立的中介公司和特许经营模式中介公司,另一方面分化为更小的或专向的中介代理店。美国全国范围的六大特许经营网络形成,许多大中介公司加入其中,如著名的21世纪不动产、re/max、COLDWELL
BANKER等体系,并利用特许经营模式向国际市场发展。
特许经营在中国
我国特许经营始于80年代末,先是一些国际特许经营组织直接进入中国市场,率先采用加盟店的经营形式,主要是在餐饮业、冲印洗相服务、服装专卖、便利店等方面,如麦当劳、肯德基等快餐店,鳄鱼、金利来等服装店,富士、柯达等洗相专业店。1987年肯德基进入中国,使国人第一次见到了特许经营的“真容”。
90年代初,一些中国大陆本土的企业开始涉足特许经营。其中李宁公司从中尝到了很大的甜头。李宁公司初创时,产品销售步履维艰,但他们从特许经营中找到了灵感,在各大中城市开设了李宁专卖店。由此一举打开了市场,登上中国最有影响体育用品公司的宝座。这是特许经营在中国创造的第一个神话。1993年,全聚德集团成立后,开始探索用特许经营的方式发展分店,随后,上海华联、联华、东来顺、马兰拉面等企业都快速地发展了特许加盟店。此前在北京举行的第六届中国特许加盟大会开幕式上,中国连锁经营协会会长郭戈平对外宣布:截止到2003年底,中国特许体系总数已达到1900个,成为世界上特许经营体系最多的国家。这还包括房地产中介的特许经营发展越来越快。包括许多品牌如21世纪不动产、era、福美来不动产、上海智恒房产等国内外多个品牌都开始用特许经营的模式开拓自己的业务。
从客观上说,迄今为止中国的特许经营也只有十余年的历史,从零发展到1900个特许体系,这对一个曾是传统的、封闭的市场运行模式,无疑是一个巨大的改变,更是一个不小的跨越。因为要知道,在西方经济发达国家此阶段历经较长时间。据资料显示,美国1400家特许体系用了百年时间发展起来的。而观察世界上发达国家特许经营的里程,你就会不难发现这样一个事实:建立符合本国国情并适应本国经济发展的特许体系,是它们共同的一个战略构架。这成为了它们日后特许经营拓展的一个行业的铁律,也代表了特许经营在全球发展的一个趋势。